Technology Knowledge and Services, S.R.L
(TECKLAS)
POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA APLICACIONES MÓVILES DE TECKLAS
Fecha última actualización: 10 de mayo del 2021
1. Preámbulo
Conforme a las mejores prácticas internacionales, así como al marco legal de la República Dominicana, tanto en su Constitución como en la Ley 172-13, relativa a protección integral de los datos personales asentados en archivos, registros públicos, bancos de datos u otros medios técnicos de tratamiento de datos destinados a dar informes, sean estos públicos o privados, así como garantizar que no se lesione el derecho al honor y a la intimidad de las personas, TECKLAS, INC., informa a los usuarios de sus aplicaciones (en adelante, aplicaciones), acerca del tratamiento de los datos personales, que ellos voluntariamente hayan facilitado durante el proceso de registro, acceso y utilización del servicio ofrecido.
2. Objetivo, alcance y usuarios
Establecer los lineamientos fundamentales de los aspectos de privacidad que deben ser tomados en cuenta al momento de desarrollar una aplicación móvil bajo la responsabilidad de TECKLAS.
Su alcance es general para todos los involucrados, los cuales deben observar rigurosamente las políticas y directrices establecidas en este documento.
Los usuarios de este documento son todos los empleados de TECKLAS, así como también terceros externos a la organización.
3. Propósito
Este documento describe los lineamientos a seguir para el desarrollo de aplicaciones dentro de la organización, procurando con ello unos criterios básicos para el correcto respeto a la privacidad de las personas.
4. Descripción general
TECKLAS toma muy en cuenta la privacidad de los datos de los usuarios de sus aplicaciones y utiliza su información sólo de acuerdo a los términos de esta política.
No vendemos, ni arrendaremos información personal identificable, ni la lista de nuestros usuarios a terceros. No obstante, y tal y como se describe más adelante, en determinadas circunstancias parte de su información puede ser compartida con terceros bajo determinadas y estrictas condiciones, por lo que es importante que revise esta Política de privacidad antes de usar nuestra aplicación.
Su privacidad es importante para nosotros. Al aceptar la Política de privacidad y las Condiciones de uso, se entiende que usted presta su consentimiento expreso para que utilicemos su información personal del modo descrito en esta Política de privacidad.
5. Notificación de cambios
Esta política se puede revisar con el tiempo dado que se añaden nuevas funciones a los servicios de TECKLAS o se incorporan sugerencias de los usuarios.
Publicaremos la Política de privacidad enmendada en un lugar destacado de nuestro sitio Web de modo que pueda consultar la misma cuantas veces desee. Consulte el sitio Web de TECKLAS en https://tecklas.com cada vez que así lo desee, a los fines de acceder a la versión más actualizada de esta Política de privacidad.
Se puede dar el caso que algunas páginas del sitio Web de TECKLAS incluyen vínculos a sitios Web de terceros. Estos sitios se rigen por sus propias normas de privacidad y TECKLAS no se hace responsable de sus operaciones, incluyendo, entre otras, las prácticas relacionadas con la información. Los usuarios que envíen información a o mediante estos sitios Web de terceros deben revisar la declaración de privacidad de dichos sitios antes de facilitar información personal identificable.
6 Identificación del responsable del tratamiento
TECKLAS es la entidad responsable del tratamiento de los datos facilitados por los usuarios de la aplicación (en adelante, el/los Usuarios/s). Tiene su asiento legal en la calle Héctor García Godoy 24, Arroyo Hondo, Santo Domingo, D.N., República Dominicana. Tarjeta de identificación tributaria número: 103763102
7. Finalidad del tratamiento de los datos
Para proceder al registro, acceso y posterior uso de la/s aplicaciones de TECKLAS, principalmente Probus, el Usuario facilita -de forma voluntaria-, datos de carácter personal (esencialmente, identificativos y de contacto), los cuales son utilizados para permitir el uso de la aplicación. TECKLAS no es titular de ninguno de los datos que son recopilados con este propósito.
La recogida, almacenamiento, modificación, estructuración y en su caso, eliminación, de los datos proporcionados por los Usuarios, constituirán operaciones de tratamiento llevadas a cabo por el Responsable, con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento de la/s aplicaciones, mantener la relación de prestación de servicios con el Usuario y para la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio que es ofrecido.
Los datos personales facilitados por el Usuario -especialmente, el correo electrónico podrán emplearse también para remitir informaciones de interés, siempre y cuando, el Usuario haya prestado previamente su consentimiento expreso para la recepción de estas comunicaciones vía electrónica por e-mail o la misma aplicación.
8. Legitimación
El tratamiento de los datos del Usuario, se realiza tomando en cuenta el marco legal previamente citado. El uso de la Aplicación, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del Usuario en todo caso, con carácter previo, para su expresa aceptación. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del Usuario, poniendo a su disposición la presente política de privacidad, que deberá aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al respecto.
En caso de que el Usuario no facilite a TECKLAS sus datos, o lo haga de forma errónea o incompleta, no será posible proceder al uso de la Aplicación.
9. Conservación de los datos personales
Los datos personales proporcionados por el Usuario, se conservarán en los sistemas y bases de datos del Responsable del tratamiento, mientras aquél continúe haciendo uso de la Aplicación, y siempre que no solicite su suspensión. En los casos que aplique y con el objetivo de depurar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, los datos se conservarán por un período mínimo de cinco años.
10. Destinatarios
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a TECKLAS, salvo obligación legal o en cualquier caso, previa solicitud del consentimiento del Usuario. Los datos son utilizados únicamente con fines de uso de la Aplicación y sus servicios.
11. Retención de datos
TECKLAS, informa al Usuario de que, como prestador del servicio conserva por un período máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio a través de la Aplicación.
La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de las autoridades competentes que así los requiera y cuente con la debida autorización legal.
Toda información cedida a cualquier tercero, se hará siempre en virtud de lo dispuesto por la normativa sobre protección de datos personales y bajo el máximo respeto a la misma.
12. Protección de la Información alojada
El Responsable del Tratamiento, adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto por las leyes que les son aplicables y que tiene por objeto la protección integral de los datos personales a la libre circulación de los mismos o mal uso de los mismos.
Si bien el responsable, realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los Usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los Usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios facilitados o prestados a través de la Aplicación, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por el Responsable del Tratamiento, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario. La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles al Responsable.
13. Seguridad de la información:
TECKLAS se compromete a gestionar la información de los usuarios de la Aplicación de acuerdo con las normas más estrictas de seguridad de la información. Mantenemos una serie de medidas de protección físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen con las normas de protección de la información personal no pública. Probamos estos sistemas de seguridad regularmente y mantenemos contratos con empresas externas para auditar estos sistemas y procesos de seguridad.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y restringir el acceso a dispositivo electrónico. La seguridad de la cuenta utilizada en la Aplicación está bajo su responsabilidad. No puede compartir la contraseña otorgada con nadie. Usted acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta de usuario y clave.
Ningún representante de TECKLAS le pedirá su contraseña, los correos electrónicos y demás comunicaciones que soliciten la contraseña se deben tratar como no autorizados y sospechosos. Si comparte su contraseña con terceros por cualquier motivo, incluyendo el caso de que un tercero le haya prometido servicios adicionales como la agregación de cuentas, estos terceros tendrán acceso a su cuenta y a su información personal y puede ser responsable de las acciones realizadas con su contraseña.
Si considera que alguien ha tenido acceso a su contraseña, debe cambiarla mediante los medios provistos a tales fines a través de la misma Aplicación. En caso de tener alguna dificultad debe ponerse en contacto con nosotros de inmediato según se describe más adelante.
14. Acceso y modificación de la información
Siempre podrá revisar la información personal facilitada y realizar los cambios necesarios en dicha información o en la configuración de la cuenta en cualquier momento mediante el inicio de una sesión en su cuenta o en su perfil de usuario.
De igual manera, podrá cerrar su cuenta en el momento que así lo desee. Si cierra la cuenta, marcaremos la misma en nuestra base de datos como cerrada, pero mantendremos la información de la cuenta en la base de datos. Esto resulta necesario para evitar los fraudes, evitando que las personas que intentan cometer fraudes no puedan abrir una nueva cuenta. No obstante, si cierra la cuenta, la información personal identificable no se utilizará con ningún otro fin ni será vendida o compartida con terceros salvo que sea necesario para evitar fraudes, hacer cumplir la ley o si un organismo competente y amparado en la ley así lo exige.
15. Ejercicio de derechos
TECKLAS, informa al Usuario de que le asisten los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, oposición y portabilidad, los cuales podrá ejercitar mediante petición dirigida al correo electrónico: soporte@tecklas.com